一、“代理退保”套路深

　　近日，李女士在某平台刷到“代理全额退保”小视频，视频中的男士自称是专业律师，以小视频形式在网络媒体科普”保险知识，并义正言辞地“揭底”多家保险公司保单秘密，在视频最后称自己可帮助网友优惠代理全额退保事宜，并讲述了其代理“全额退保”流程和成功经验。

　　李女士在视频评论区对自己投保保单进行咨询，对方回复“目前咨询的人比较多，可以电话联系吗？或加微信聊吧。”李女士于是按对方视频中的联系方式与其取得联系，对方仔细询问了保险种类、投保公司、金额以及有没有分红或者返佣、送礼等问题，最后还承诺退保不成功不收费，需要办理仅收取首次服务费500元定金。李女士在对方的营销引导下签署了《保险咨询服务协议》，还在对方引导下与保险公司人员通过微信聊天及电话录音方式，进行所谓的违规销售保险的证据取证，最后断章取义或者掐头去尾的把信息梳理成保险公司人员违规的证据，教唆李女士向保险公司进行投诉，向保险公司主张全额退保。

　　接到投诉后，保险公司先安抚李女士情绪，并与李女士沟通上门为其讲解保险责任，待讲解清楚后再决定退保与否。保险公司工作人员当面详细地为李女士梳理了保单的相关条款与责任，分析了退保的利与弊。基于此，李女士认识到与网上“律师”说的并不一样，保单与自己的保障需求是非常契合的。这时，李女士幡然醒悟，这才说出了自己退保是因为在网络上看到“代理全额退保”的广告，对方说自己买的这份保险不好，这才在他们的“指导”下申请退保。李女士非常感谢保险公司工作人员不辞辛苦上门进行讲解，认识到保险对自己家庭的重要性，也意识到“代理退保”就是个陷阱。

　　二、“以案说险”保权益

　　（一）不法中介“代理退保”的主要表现形式：

　　1.发布吸睛视频。不法中介在自媒体上伪装成“保险专家”“维权人士”或“退保顾问”，发布“全额退保”“代理维权”等吸引眼球的视频内容，煽动消费者对保险公司的不满情绪，进而诱导消费者询问代理退保事宜，赚取服务费。

　　2.建立网络群聊。在群聊中，不法中介伪造“退保成功案例”或“保险公司被迫退费”的虚假记录，营造其代理退保的专业性，骗取消费者信任，诱导消费者咨询退保事宜。

　　3.诱导消费误解。不法中介通过隐瞒伪造价证据退保的不良后果，或伪造监管部门的文件，声称“根据最新政策，所有保险都可以全额退保”，以此诱导消费者退保。

　　（二）不法中介“代理退保”的主要风险可能：

　　1.经济损失。消费者需支付咨询代理退保的服务费，还会因冲动申请退保成功但未能全额退保而产生经济损失和预期收益损失。

　　2.保障中断。退保后，消费者将失去原有的保险保障，可能在需要保险理赔时无法获得相应的赔付。

　　3.信息泄露。“代理退保”不法中介通常会要求消费者提供身份证、银行卡、保险合同等敏感信息，这些信息可能被用于其他非法用途，如办理贷款、信用卡等，导致消费者面临更大的风险。

　　3.法律风险。部分不法中介通过伪造证据等方式施压保险公司，消费者若参与其中，可能因伪造证据等行为面临被追究法律责任。

　　（三）不法中介“代理退保”的主要防范措施：

　　1.选择风险匹配产品，定期审视保险合同。消费者在购买保险等金融产品时，应根据自身需求和风险承受能力选择合适的产品，避免盲目跟风。定期审视保险合同，了解产品的保障范围、保费缴纳、退保规定等内容，避免因信息不对称而被误导。

　　2.保护个人信息安全，警惕个人信息泄露。消费者应妥善保管个人身份证、银行卡、金融账户、保险合同。若发现自身合法权益受到侵害，应保存相关证据并及时向公安机关报案。

　　3.选择合法维权渠道，理性维护自身权益。消费者可关注金融监管部门、金融机构等官方渠道发布的风险提示，及时了解最新的金融风险动态。若对保险产品或服务有疑问，可通过正规渠道与保险公司沟通协商。若发生金融纠纷，还可以通过调解、诉讼等方式理性维护自身权益，切勿轻信不法中介。